La médiation familiale
C'est quoi ?
La médiation familiale est un espace d’échange confidentiel et neutre qui permet aux membres d’une famille de dialoguer, comprendre les besoins de chacun et trouver des solutions durables lorsqu’ils traversent un conflit ou une transition importante (séparation, recomposition familiale, difficultés relationnelles…).
Accompagnée par un médiateur familial diplômé d’État, elle repose sur l’écoute, l’impartialité et la libre adhésion.
Le médiateur ne prend pas parti et ne décide pas à la place des familles : il facilite la communication afin que les parents, adolescents ou proches puissent co-construire des accords adaptés à leur situation, dans le respect de chacun.
Pour qui ?
La médiation familiale s’adresse à toutes les familles confrontées à une difficulté de communication, un conflit ou une transition de vie, notamment :
- Parents en séparation ou déjà séparés (organisation de la parentalité, résidence, communication).
- Parents et adolescents traversant des tensions relationnelles.
- Familles recomposées, pour faciliter la place de chacun.
- Fratries ou adultes de la même famille confrontés à un désaccord (succession, soutien à un parent âgé…).
- Tout proche ou membre de la famille souhaitant restaurer le dialogue dans un cadre neutre et sécurisé.
C’est un dispositif ouvert à tous, volontaire et confidentiel, quels que soient l’âge, la situation familiale ou le niveau de conflit.
Combien ça coûte ?
Le coût de la médiation familiale est calculé selon le barème national, en fonction des revenus de chaque participant.
Le premier entretien d’information est gratuit.
Les séances suivantes sont cofinancées par la Caisse Nationale d’Allocations Familiales (CNAF), ce qui permet un tarif accessible, pouvant aller de quelques euros à un montant plafonné.
Chaque personne règle sa propre participation, déterminée à partir de ses ressources.
Consultez / Téléchargez le barème de la CNAF
Comment ?
La médiation familiale se déroule en plusieurs étapes, toutes volontaires, confidentielles et guidées par un médiateur familial diplômé d’État :
- Un entretien d’information
Gratuit et sans engagement, il permet de présenter le cadre, d’écouter la situation et de vérifier que la médiation est adaptée.
Chacun décide ensuite librement de poursuivre ou non. - Des séances de médiation
Elles réunissent les personnes concernées, ensemble ou séparément selon les besoins.
Le médiateur facilite la communication, aide à clarifier les besoins de chacun et à explorer différentes options. - La construction d’accords
Progressivement, les participants élaborent leurs propres solutions : organisation du quotidien, parentalité, liens familiaux, gestion d’un conflit…
Des accords écrits peuvent être rédigés et, si nécessaire, soumis à un professionnel (avocat, juge) pour officialisation.
La durée de l’accompagnement varie selon chaque situation : en moyenne entre 3 et 6 séances de 1h30 à 2h.
Quels sont les bénéfices ?
La médiation familiale offre de nombreux bénéfices pour les personnes accompagnées :
- Rétablir le dialogue dans un cadre serein et sécurisé.
- Diminuer les tensions et les incompréhensions, en permettant à chacun d’exprimer ses besoins.
- Trouver des solutions concrètes et durables, co-construites par les participants.
- Préserver les liens familiaux, notamment entre parents et enfants lors d’une séparation.
- Soutenir la parentalité en aidant à s’organiser autour du quotidien des enfants.
- Redonner de l’autonomie aux familles, qui reprennent le contrôle sur leurs décisions.
- Limiter les démarches judiciaires longues et coûteuses, ou mieux les articuler avec un accord commun.
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MEDIATION & FAMILLE
4 Rue Taillepied
95300 PONTOISE
01 30 38 81 99 / 07 82 06 84 21
contact@mediationetfamille.org
Médiation & Famille, Association de médiation familiale et groupes de parole pour enfants, adolescents et parents séparés,
conventionnée par la Caisse d’Allocations Familiales du Val d’Oise